
除了撰寫有關(guān)新手表的文章和評(píng)論它們之外,我還參與了很多手表行業(yè)的咨詢和研究。我對(duì)手表生產(chǎn)和銷售這一更大的行業(yè)以及確定我們行業(yè)面臨的問(wèn)題和解決這些問(wèn)題的方法深感興趣。由于鐘表的美麗和吸引力,鐘表業(yè)代代相傳。然而,該行業(yè)并不能幸免于市場(chǎng)變化以及其自身(通常是頑固的)對(duì)適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)環(huán)境的猶豫。今天手表行業(yè)的零售方面面臨著一些重大問(wèn)題——我一直渴望與那些尋求對(duì)行業(yè)進(jìn)行這些問(wèn)題教育并提供潛在解決方案的實(shí)體合作。我的目標(biāo),
話雖如此,我發(fā)現(xiàn)有趣的是,我最近咨詢的一個(gè)研究項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)了大量經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)支持我對(duì)鐘表行業(yè)面臨的問(wèn)題的一些理論。定期與鐘表行業(yè)的一系列利益相關(guān)者交談,包括媒體、鐘表制造商、品牌高管、零售商和消費(fèi)者,這讓我從多個(gè)角度對(duì)行業(yè)脈搏有了獨(dú)特的看法。我經(jīng)常采訪和交談的人的多樣性使我能夠更廣泛地了解正在發(fā)生的事情,為許多只專注于他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的利基領(lǐng)域的人提供了一個(gè)無(wú)法獲得的頂級(jí)視角。言歸正傳,與Blueshift Research合作在舊金山之外,我們能夠證實(shí)我的理論,即手表零售業(yè)(至少在美國(guó) – 但可能在世界大部分地區(qū))正受到手表灰色市場(chǎng)銷售規(guī)模的嚴(yán)重?fù)p害以及庫(kù)存過(guò)剩的相關(guān)概念。廣告留言廣告信息結(jié)束

多年來(lái),我在 aBlogtoWatch 上發(fā)表的一系列文章中都談到了這些問(wèn)題中的每一個(gè)。幾年前,我想提請(qǐng)您注意我的文章“解釋 2014 年鐘表行業(yè)的問(wèn)題”,其中討論了許多此類主題。2014 年晚些時(shí)候,我在這里分析了香港鐘表業(yè)的問(wèn)題狀況,在討論極其重要的香港鐘表市場(chǎng)面臨的具體問(wèn)題時(shí),再次提到了很多這樣的話題。關(guān)于灰色市場(chǎng)問(wèn)題和庫(kù)存過(guò)剩的問(wèn)題,我在2015年的這篇文章中建議手表行業(yè)本身將未售出的庫(kù)存直接出售給消費(fèi)者。最后是行業(yè)大佬讓-克洛德·比弗 (Jean-Claude Biver) 在我最近于 2016 年初對(duì)他的采訪中回應(yīng)了我對(duì)鐘表業(yè)零售問(wèn)題的一些看法。
正如您所看到的,隨著時(shí)間的推移,我從真正國(guó)際化的角度根據(jù)我對(duì)鐘表行業(yè)的廣闊視野,不斷發(fā)展這些概念和結(jié)論。對(duì)您所從事的行業(yè)感到好奇是很自然的事情,了解不斷變化的經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者、零售和營(yíng)銷環(huán)境如何影響手表的銷售和分銷方式對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要。很多時(shí)候,手表媒體的成員對(duì)行業(yè)保持一種完全“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”的觀點(diǎn),有時(shí)只對(duì)新產(chǎn)品和趨勢(shì)發(fā)表評(píng)論。對(duì)我來(lái)說(shuō),更重要的是了解手表是如何構(gòu)思、生產(chǎn)、營(yíng)銷、分銷、銷售、轉(zhuǎn)售和維修的全過(guò)程。在能夠描述整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)如何組合在一起時(shí),忽略這些領(lǐng)域中的任何一個(gè)都會(huì)導(dǎo)致缺乏理解。
回到 Blueshift Research,他們?cè)谘芯宽?xiàng)目中試圖回答的問(wèn)題是美國(guó)手表零售市場(chǎng)疲軟是短期問(wèn)題還是長(zhǎng)期問(wèn)題。為了回答這個(gè)問(wèn)題,他們需要先了解美國(guó)手表零售市場(chǎng)疲軟的原因,然后確定問(wèn)題是否是由市場(chǎng)狀況等外部因素引起的,或者問(wèn)題是否是系統(tǒng)性的——即缺陷在零售模式本身。廣告留言廣告信息結(jié)束
在就該項(xiàng)目咨詢 Blueshift 時(shí),我的主要理論是問(wèn)題實(shí)際上是系統(tǒng),影響整個(gè)手表零售生態(tài)系統(tǒng)的外部力量有限。我指出了兩個(gè)主要問(wèn)題,在我看來(lái),這兩個(gè)問(wèn)題確實(shí)并將繼續(xù)導(dǎo)致美國(guó)乃至全球手表零售業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)面前景。我想澄清一下,我也說(shuō)過(guò)“人們并沒(méi)有買更少的手表” 具有諷刺意味的是,授權(quán)手表零售市場(chǎng)疲軟,手表銷量卻很高。我解釋說(shuō),問(wèn)題是手表不是通過(guò)“官方”授權(quán)渠道銷售的。因此,手表的銷量很高,但來(lái)自授權(quán)渠道的官方數(shù)字使整體銷量看起來(lái)下降了。這是一個(gè)主要問(wèn)題,我需要更大的行業(yè)來(lái)理解。

正在發(fā)生的事情是,傳統(tǒng)的手表銷售渠道無(wú)法與灰色市場(chǎng)(官方授權(quán)零售商以外的渠道)銷售激增所產(chǎn)生的打折文化競(jìng)爭(zhēng)。灰色市場(chǎng)能夠以低于零售價(jià)的折扣價(jià)出售鐘表,因此得以幸存。這是因?yàn)樗麄內(nèi)匀荒軌蛴_@些主要基于互聯(lián)網(wǎng)的零售商沒(méi)有傳統(tǒng)的零售地點(diǎn)間接費(fèi)用或其他費(fèi)用,并且能夠通過(guò)以較低的利潤(rùn)銷售手表來(lái)賺錢。此外,在許多情況下,他們通常能夠以低于批發(fā)價(jià)的價(jià)格購(gòu)買庫(kù)存。
因此,灰色市場(chǎng)能夠以大幅折扣出售新鐘表。我們都喜歡折扣,但這就是消費(fèi)者通常不了解大局的地方。因?yàn)殓姳順I(yè)本身就能夠?qū)⑽词鄢龅拇尕浿苯印皟A銷”到灰色市場(chǎng)(傳統(tǒng)上,灰色市場(chǎng)只能通過(guò)銷售從零售商處獲得的少量未售出商品來(lái)維持生計(jì)),因此能夠拋售大量未售出的商品觀察并對(duì)它發(fā)生的事情保持“視而不見”的態(tài)度。現(xiàn)在,這會(huì)導(dǎo)致其他問(wèn)題。考慮一下曾經(jīng)習(xí)慣于在零售環(huán)境中要求 5,000 美元購(gòu)買手表的手表公司現(xiàn)在看到他們的手表在灰色市場(chǎng)上以 3,000 美元的價(jià)格出售。該產(chǎn)品的新“市場(chǎng)價(jià)”成為消費(fèi)者現(xiàn)在愿意消費(fèi)的實(shí)際價(jià)格。為了對(duì)抗這種情況,手表品牌提高零售價(jià)的依據(jù)是市場(chǎng)價(jià)格會(huì)隨之上漲。所以用這個(gè)例子,如果5000美元的手表賣到3000美元想賺更多的錢,品牌干脆把零售價(jià)(很少真正實(shí)現(xiàn))提高到7000美元。現(xiàn)在,街頭價(jià)格(通常比零售價(jià)低一個(gè)固定百分比)也上漲了。該品牌希望消費(fèi)者現(xiàn)在對(duì) 5,000 美元的“折扣價(jià)”感到滿意。街頭價(jià)格(通常比零售價(jià)低一個(gè)固定百分比)也會(huì)上漲。該品牌希望消費(fèi)者現(xiàn)在對(duì) 5,000 美元的“折扣價(jià)”感到滿意。街頭價(jià)格(通常比零售價(jià)低一個(gè)固定百分比)也會(huì)上漲。該品牌希望消費(fèi)者現(xiàn)在對(duì) 5,000 美元的“折扣價(jià)”感到滿意。
這是零售價(jià)格在過(guò)去十年左右飆升的主要原因之一。是的,還有其他因素,但灰色市場(chǎng)導(dǎo)致了“ invicta-fication” 的手表價(jià)格甚至是最高端的(“零售價(jià) 10,000 美元,但你的價(jià)格為 5,000 美元!”)。我的斷言是,灰色市場(chǎng)的規(guī)模和范圍導(dǎo)致零售價(jià)格飆升至不合理的水平——通常是因?yàn)檫@些價(jià)格很少真正實(shí)現(xiàn)。我不喜歡進(jìn)入授權(quán)經(jīng)銷商并全額支付零售價(jià)的是“笨蛋”。這對(duì)鐘表業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)遺憾的狀態(tài),當(dāng)消費(fèi)者被要求支付任何費(fèi)用時(shí),廣泛傳播的打折文化會(huì)代表消費(fèi)者產(chǎn)生不信任和懷疑的情緒。出于這個(gè)原因,我覺(jué)得鐘表行業(yè)有一個(gè)嚴(yán)肅的理由來(lái)實(shí)際努力打擊灰色市場(chǎng)。

他們?nèi)绾巫龅竭@一點(diǎn)?好吧,一方面,他們需要停止生產(chǎn)盡可能多的手表。“庫(kù)存過(guò)剩”意味著他們生產(chǎn)的手表數(shù)量超過(guò)了市場(chǎng)的承受能力。大多數(shù)手表品牌不直接向消費(fèi)??者銷售,而是通過(guò)批發(fā)批量銷售手表,并依靠零售商將所有商品銷售給最終消費(fèi)者。這就是業(yè)內(nèi)所說(shuō)的向市場(chǎng)“銷售”和向消費(fèi)者“銷售”的區(qū)別。由于批發(fā)模式,銷售量可能看起來(lái)很高,但由于定價(jià)和需求問(wèn)題,銷售給消費(fèi)者的銷售量并沒(méi)有那么高。
對(duì)批發(fā)模式的沉迷傷害了鐘表業(yè),因?yàn)樗谖覀兊默F(xiàn)代世界根本行不通。我們已經(jīng)過(guò)了手表必須作為商品出售的地步(尤其是在高端),隨著通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)引入市場(chǎng)全球化、貨幣波動(dòng)、轉(zhuǎn)運(yùn)、區(qū)域價(jià)格歧視等因素,以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的全球銷售已經(jīng)使傳統(tǒng)的手表銷售模式充其量變得笨重,而在最壞的情況下則已經(jīng)過(guò)時(shí)。手表行業(yè)的未來(lái)在于謹(jǐn)慎的市場(chǎng)控制、價(jià)格的一致性和維護(hù)、庫(kù)存過(guò)剩的預(yù)防和營(yíng)銷效率(知道你的銷售對(duì)象以及如何到達(dá)他們)。
我無(wú)法與您分享 Blueshift Research 關(guān)于“庫(kù)存過(guò)剩和灰色市場(chǎng)困擾傳統(tǒng)手表銷售渠道”的完整 44 頁(yè)報(bào)告,因?yàn)檫@是公司發(fā)送給他們的付費(fèi)客戶的信息,也是他們賺錢的方式(所以分享所有內(nèi)容這不符合他們的最佳信托利益)。但是,我已經(jīng)能夠向您展示摘要頁(yè)面和我的貢獻(xiàn)所在的部分位置。很高興看到數(shù)據(jù)和研究支持我對(duì)我所服務(wù)行業(yè)的理論和觀察。了解構(gòu)成手表市場(chǎng)的極其復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)可能會(huì)令人沮喪和具有挑戰(zhàn)性。我認(rèn)為這與鐘表行業(yè)的所有領(lǐng)域(從品牌到零售商)以及消費(fèi)者本身都具有相關(guān)性,他們自己必須在這個(gè)復(fù)雜的舞臺(tái)上導(dǎo)航。
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